Aspergarria egiten zaigu ur beroko igelari buruz denok hainbestetan kontatu dugun istorio hori, zeina ez den konturatzen egosten ari dela beranduegi den arte, baina metafora zoragarria da gaitasun estrategikorik ezari buruz hausnartzeko, eta ederki azaltzen du zer gertatzen zaien aldaketarekiko immuneak direla uste duten enpresa askori.
Merkatuak behartzen dituenean soilik berritzen duten konpainiak ez dira berrikuntzarik egiten ari, bizirauten ari dira. Eta biziraupena arrakasta-tasa baxuko joko bat da: Omahako hondartza bat non sektoreetan liderrak zirenak bat-batean jada ez zeuden. Eta ez zekiten tiroak nondik etorri ziren ere: Nokia smartphone-ekin, Blackberry ukipen-pantailekin, Blockbuster Internet bidezko bideo eskariekin eta Kodak argazkigintza digitalarekin. Denek berandu erreakzionatu zuten.
"Merkatuak behartzen dituenean bakarrik berritzen duten konpainiak ez dira berrikuntzarik egiten ari, bizirauten ari dira"
Ez diet errua botatzen. Merkatua ondo doanean, ezer ez ukitzeko tentazioa izugarria da. Fakturazioak gora egiten du, bezeroek leialak dirudite, eta akziodunak pozik daude. Zer gehiago eska daiteke Excel oso bat berdez margotuta duzunean? Baina, berrikuntza ez da zutabe gorri bati, krisi bati eman beharreko erantzuna, baizik eta hori saihesteko epe luzerako inbertsioa. Enpresarik onena ez da gauzak gaizki doazenean azkarrago egokitzen dena, baizik eta gertatu aurretik aldaketarako prestatzen dena.
Beste testuinguru batean jartzeko, berrikuntza ez da aterki bat euria egiten duenerako, sistema meteorologiko ona da. Aterkia erosteko lehen tantak ikusi arte itxaroten baduzu, seguruenik aterkirik gabe aterako zara etxetik, eta blai eginda itzuliko zara etxera.
Igel egosia ez izateko, martxa nordikoa jarraituz egin behar da berrikuntza, eta horrek hiru gauza esan nahi ditu:
1.
Esperimentatzea, premiazkoa ez bada ere. Ezin duzu itxaron merkatuak gauza berriak probatzera behartu arte. Teknologia, prozesu eta negozio-eredu berriak etengabe esploratzen dituzten ekipoak behar dituzu, baita zure produktu izarra ukiezina denean ere. Ez da zaborretara botatako dirua.
2.
Seinale ahulak irakurri. Aldaketa oso gutxitan gertatzen da bat-batean. Poliki-poliki hurbiltzen da, hasieran hutsalak diruditen joeren bidez. Auto elektrikoak, adimen artifiziala edo ekonomia zirkularra ez ziren gauetik goizera agertu, baina enpresa askok hala jokatu zuten. Eta orain denok korrika egitera.
3.
Egokitzeko kultura izatea. Berrikuntza departamentu bat bada, arazo bat duzu. Enpresa osoaren ohitura bada, aukera bat duzu. Berrikuntzak ez du ingeniarien eta zuzendarien kontua soilik izan behar; erabakiak maila guztietan hartzeko moduaren parte izan behar du, eta sail eta mekanismo guztietan egon behar du.
Aldaketa aurrean ikusten dutenean soilik erreakzionatzen duten enpresek partida azken nagusira iritsi aurretik gordetzen duen bideojokoetako jokalari baten arazo bera dute: ziurrenik beranduegi da, ordu txikietan iristen zarelako bizitzarekin, eta justu botikinez betetako gela batetik igaro berri zarelako. Berrikuntzak prozesu konstantea izan behar du, ez bizi-une bati emandako erantzuna.
Nire bizitzan zuzendariak ikusi ditut norantz joan nahi zuten argi eta garbi jakin gabe, goizero izokin koloreko orrietan irakurtzen zutenaren edo mugikorrera iristen zitzaizkien tweeten erritmora mugituz. Estrategia sendorik gabe, joera batetik bestera joaten ziren, norbaitek "hau etorkizuna da" esaten zien bakoitzean planak aldatuz. Baina finantza-albisteekin zappinga egiten duen enpresa bat zuzentzea ez da estrategia, inprobisazioa baizik. Eta inprobisazioak urteak ikuskizunen industrian daramatzan norbaiten umorezko bakarrizketan funtziona dezake, baina ez enpresen biziraupenean.
"Finantza-albisteekin 'zapping'-a egiten duen enpresa bat zuzentzea ez da estrategia, inprobisazioa baizik"
Beraz, galdera ez da ea berritu behar den. Galdera da: zain zaude ura irakiten nabaritu arte ipurdia mugitzeko?
Artikulu hau VIA Empresa hedabiderako idatzi da, eta bertatik itzuli eta egokitu da. Hauxe artikulu originala